Dit onderzoek begint met enkele vragen over je huidige internet/tv/bellen(vast)-abonnement.

Beantwoord de volgende 5 vragen hardop:

1. Bij welke aanbieder(s) heb je momenteel een internet/tv/bellen(vast) abonnement?

2. Waarom heb je destijds voor deze aanbieder(s) gekozen?

3. Hoe heb je je abonnement(en) destijds afgesloten? Bijvoorbeeld: gezocht via Google, afgesloten bij de aanbieder zelf of via een vergelijkingssite

4. Stel, je bent op zoek naar een (ander) internet/tv/bellen(vast) abonnement. Hoe pak je dat aan?

5. Wat is voor jou belangrijk bij het online afsluiten van een internet/tv/bellen (vast) abonnement? Probeer enkele zaken te noemen

Nadat je bovenstaande vragen hardop hebt beantwoord ga je door naar de volgende taak door op de knop Complete Task te drukken.

_